说话抓不住重点是欠缺什么,逻辑思维锻炼
逻辑思维题内容:
遇到事情表达不明白,说话抓不住重点是欠缺什么,逻辑思维该如何锻炼?很多时候明明心里想的清清楚楚,但是自己在语言描述表达上却一塌糊涂,遇到说话时总是抓不住重点、或者抓不住别人的说话重点怎么办?我们将通过以下来解决这些问题。
一、金字塔结构
你是否有过这样的经历,有时说话总是罗里吧嗦、颠三倒四、半天说不到重点,有时看似说了一大堆,却感觉什么也没说、什么也没讲清楚似的,还有:
· 开会时,上台前想好很多话题,观众一鼓掌就把想好的话题抛之脑后;
· 和领导沟通,在脑海里想和说的,完全不是一回事;
· 写PPT、写文章很正常,碰到即兴演讲就没有主题、没有重点;
上面这些问题,通常都会归结于一个原因,那就是你还没有掌握问题分析和表达的逻辑,那逻辑能力要如何才能提高呢?
我们先看2个例子:
场景1:参加表哥的婚礼,被邀请上台做即兴发言。
拥有逻辑思维的人可能会这样表达:
1、结论:
"今天表哥表嫂的大喜之日,也是我26年来最妒忌表哥的一天!"
2、论据:
"为什么呢?有3个原因。"
"第一,今天表哥帅得让我只能高山仰止。"
"第二,今天表哥娶了世界上最漂亮的一位姑娘。"
"第三、一起长大的表哥结婚了,这让我这个单身狗感受到了父母的催婚压力。"。
按这样的结构,你的内容逻辑是不是很清晰明了:
1 、祝福表哥表嫂结婚;
2、夸了表哥表的嫂郎才女貌;
3、顺便为自己打了个单身广告,新郎很优秀,他的表弟也不会差到哪里去,双方的亲朋好友中应该也有未婚少女,说不定宴会结束,机会就来了呢。
上述这个方法,在麦肯锡公司,有一套完整的方法论叫金字塔原理,作为一名麦肯锡顾问,我总结了金字塔结构的几个核心:
1、结论先行:先说结论和观点;
2、以上统下:总分结构,用结论来统领论据,用数据来支持论据,从而形成结论-论据-数据的金三角结构;
3、论据之间满足MECE法则,即论据之间不相互矛盾、不相互重叠、不遗漏关键论据。
从上面的例子可以看出,用好金字塔结构,不仅内容逻辑性强,而且可以提高沟通的效率哦,大家要学习金字塔的逻辑思维,拒绝直线符号思维。
场景2:如何设计广告词,将外表受伤的苹果卖出去?
果农在高原承包了一个果园,花重金引进了一批高品质苹果树,正准备摘苹果的前几天,突然遭受冰雹,每个苹果都被打伤了!
可以这样:只有在无污染的海拔1988米以上的高品质原生态苹果,经常被高原冰雹洗礼过后的苹果才叫做"天使之吻",象征纯洁的爱情。注意每个疤痕来自自然,所以每个纹路都是唯一,象征你就是我的唯一!
小结:
1、让你拥有说话牙尖嘴利的口才、让说话随时都能条理清晰,一个重要方法就是"金字塔原理"。
2、金字塔结构的3个关键,依次是结论先、以上统下、MECE法则。
二、使用逻辑树
关有结论先行还不够,如何确保论据之间的逻辑关系、论据是否经得起推敲,逻辑思维差的人表现要学会使用逻辑树了。
在《麦肯锡 工具与方法 概述与基本框架》中,详细介绍了逻辑树的规则、使用方法、注意事项。逻辑树包括议题树、假设树、是否树三种形式,核心是使用分组分类思想,把问题的所有子问题分组、分层罗列,从最高层开始,逐步向下扩展,从而构建出一个从结论、论点、子论点、论据、数据之间的一棵树形结构。
使用逻辑树的好处在于让我们能够通过逻辑思考,在解决问题的过程中,深入研究问题的各个原因,从而找到问题的真正原因并制定相应的解决方案。逻辑树的树干和树枝之间,是一种总分结构,主要以因果关系、枚举罗列等方式进行连接,所以我们要根据因果关系、枚举罗列等方向,一层一层的抽丝剥茧,以演绎推理的方式获得最终的解决方法。
小提示:获取解决方案的过程,推荐使用演绎推理来构思,但汇报解决方案的时候,要用总结归纳来呈现,这也充分符合结论先行的原则。
当我们遇到问题,运用逻辑树分析法对其进行分析时,我们就可以把一些复杂的问题分解成一组组细小、简单而且能够独立解决的问题。当我们把一个个子问题都解决掉之后,只要把所有的答案综合起来思考,答案就会呼之欲出,我们也因此而找到行动的方向。
如何确保我们的解决方案站得住脚,以及论据之间的逻辑关系、论据经得起推敲,就需要下面的7个步骤来推理解决方案,并进行有逻辑的有趣的方案汇报。
第一步、陈述问题
对于问题的陈述,一定要有具体化,最好能够量化或说清楚具体的场景,不能模糊,所以要学会如何定义问题,把问题的核心聚焦起来。
例如"你不会PPT"这个问题,到底是基本的PPT的操作都不会,还是PPT做的不够好,不够高大上呢?问题定义得越清晰,才越可能找到问题的解决办法。
在麦肯锡方法中 ,陈述一个问题可以从以下6个方面进行描述。
1.问题的决策者是谁
2.影响决策者的主要因素
3.解决问题的时间安排
4.问题解决成功与否的标志
5.问题解决成功的主要衡量标准
6.问题解决所需的准确度
第二步、拆解问题
在分析问题之前,我们要先把问题分解成不同的小项,通过假设、判断、排除等方式,对问题进行深入的研究。
拆解问题时,建议使用逻辑树结构来拆解,以确保拆解的内容全面、完整,比如你想提升PPT水平,就要这个问题,拆成几个部分,包括PPT的封面、目录,内容逻辑、图表,以及版式、配色、字体、母版等内容进行提升。
拆解问题时,可使用三种逻辑树分析方法,即议题树、假设树、是否树,务必将内容细化、拆解到自己不能再拆解的程度。
第三步、剔除非关键事项
剔除非关键事项的核心机理80/20原则,我们不可能对问题的所有分支、所有细节都进行分析,我们关注的是主要矛盾,解决主要的、关联度比较大的分支问题,至于看似有用,但未必跟问题有关系的事项,就不要被它们影响到自己的判断。
比如你想提升PPT水平,你应该关注的是PPT的内容和逻辑,关注PPT的设计,如封面、目录,内容逻辑、图表,版式、配色、字体、母版等,至于如何汇报,那是另外一个方面的问题,否则这一问题会永无休止。
第四步、制定问题的解决计划
这是最关键的一步,没有详细的解决计划就会无从下手,从而导致拖延症的发生,在明确问题、做出相关假设的基础上,制定一个问题解决计划,明确责任人、解决时间、资源(人力、财力、技术资料、相关解决方案等),明确最终要达成的目标,这才是一个解决问题的完整流程。
第五步、进行关键要素分析
当你剔除不相关、次要的事项并了解到必要的信息后,需要对这些关键信息建立分析框架,在麦肯锡方法中,对关键分析提出了10条原则,比如不要只拘泥于数字-要题问"我要回答什么问题?"、别钻牛角尖要使用80/20及简便的思维方法,随时检验你的观点等。
第六步、建立论证,找出解决方案
建立论证的方法可以使用树形结构(金字塔结构、方案树结构)、平行结构(情况-复杂性-解决办法)等方法进行论证,过程中不断进行假设、验证,设想解决问题的各种可能和方案,直到问题最终被解决。
第七步、用故事结构阐述解决方案
准备故事图解,故事最有吸引力,画出你所持论点的完整结构,以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
在阐述解决方案时,使用SCQA结构汇报你的方案,方法:(1)讲一个大家都知道的背景,(2)从你输出的结论出发,创造一个冲突,(3)让观众自动产生一个疑问,(4)观众带着这个疑问听你讲解决方案,注意力才会被牢牢的抓住。
通过以上的逻辑思维锻炼方法我们解决了说话抓不住重点是欠缺问题,其实很多时候一件平凡的事情,通过不同的角度去描述,结果也不是一样的。
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